Hướng dẫn người học rút tiền

Bước 1: Truy cập vào mục "Ảnh đại diện” nhấn “Thống kê ví tiền”.

Bước 2: Chọn mục “Rút tiền”, sau đó điền đầy đủ các thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.

Người học nhấn vào biểu tượng như hình minh họa để xem thêm các thông tin và lưu ý cần thiết trước khi thực hiện giao dịch.

Bước 3: Nhấn vào “Gửi yêu cầu rút tiền” để hệ thống xử lý giao dịch.
Lưu ý: Người học chỉ có thể thực hiện yêu cầu này khi không có lớp đang tuyển dụng, và không có lớp đang chờ thanh toán học phí.

Bước 4: Nhấn “Gửi OTP”, nhập mã, sau đó nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.

Lưu ý: Trong trường hợp người học gửi yêu cầu rút tiền nhưng hệ thống hiển thị thông báo như hình minh họa bên dưới, điều đó có nghĩa là người học chưa cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân và CCCD. Vì vậy, tại thời điểm này, yêu cầu rút tiền không được xử lý.

Bước 5: Để khắc phục vấn đề này, người học vào mục “Ảnh đại diện", nhấn chọn “Thống kê ví tiền” sau đó tiến hành cập nhật đầy đủ các thông tin cá nhân và CCCD.  Sau khi đã cập nhật, tiến hành các thao tác rút tiền như bình thường.