Hướng dẫn người học rút tiền

Bước 1: Tại thanh công cụ, truy cập vào “Ô tài khoản”, chọn “Thống kê ví tiền”.

Bước 2: Truy cập vào mục “Rút tiền”, sau đó điền đầy đủ các thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch.

Bước 3: Nhấn vào “Gửi yêu cầu rút tiền” để hệ thống xử lý giao dịch.
Lưu ý: Người học chỉ có thể thực hiện yêu cầu này khi không có lớp đang tuyển dụng, và không có lớp đang chờ thanh toán học phí.

Bước 4: Nhấn “Gửi OTP”, nhập mã xác nhận, sau đó nhấn “Xác nhận” để hoàn tất giao dịch.

Lưu ý: Trong trường hợp người học gửi yêu cầu rút tiền nhưng hệ thống hiển thị thông báo như hình minh họa bên dưới, điều đó có nghĩa là người học chưa cập nhật đầy đủ thông tin cá nhân và CCCD. Vì vậy, tại thời điểm này, yêu cầu rút tiền không được xử lý.

Bước 5: Để khắc phục vấn đề này, người học vào “Ô tài khoản”, nhấn chọn mục “Thống kê ví tiền” sau đó tiến hành cập nhật đầy đủ các thông tin cá nhân và CCCD.  Sau khi đã cập nhật, tiến hành các thao tác rút tiền như bình thường.