Hướng dẫn người học xem quá trình học

 Tại thanh công cụ, chọn vào “Ô tài khoản”, chọn mục “Thống kê ví tiền”.

Truy cập mục “Quá trình học”, chọn “Lớp đang học” hoặc “Lớp kết thúc”, sau đó nhấn “Xem thông tin” để xem chi tiết lớp học.

Đối với trường hợp buổi học đã diễn ra nhưng người học quên nhấn vào nút “Bắt đầu học”, để người dạy có thể nhận được 100% lương buổi dạy, người dạy sẽ gửi yêu cầu và người học vào mục "Quá trình học" chọn "Kiểm duyệt". Hoặc người học có thể nhấn vào thông tin được báo tại biểu tượng thông báo để kiểm duyệt.

Sau đó, người học chọn “Xác nhận” tương đương với việc đồng ý.

Ngoài ra, nếu không hài lòng với chất lượng buổi học hoặc gặp vấn đề liên quan đến người dạy, người học có thể gửi khiếu nại trực tiếp qua hệ thống theo các bước sau: Trước tiên, người học kéo xuống cuối trang và truy cập vào mục “Khiếu nại người dạy”.

Điền đầy đủ thông tin và nhấn nút "Gửi khiếu nại" để hoàn tất.