Hướng dẫn trợ giúp rút tiền

*Lưu ý: Mục trợ giúp rút tiền sẽ hỗ trợ cho các trường hợp đã được duyệt yêu cầu rút tiền thành công, số tiền trong ví đã trừ đi nhưng vẫn chưa được nhận số tiền tương ứng về tài khoản cá nhân.

Bước 1: Truy cập vào hồ sơ, chọn “Thống kê ví tiền”.

Bước 2: Vào “Rút tiền”, chọn “Trợ giúp rút tiền”.

Bước 3: Nhấn “Trợ giúp chưa nhận được tiền rút về". 

Bước 4: Chọn mã rút tiền cần hỗ trợ tương ứng và “Gửi yêu cầu trợ giúp”.
Lưu ý: Chỉ gửi yêu cầu trợ giúp rút tiền tối đa 3 lần/ tháng.