Hướng dẫn trợ giúp nạp tiền

*Lưu ý: Mục hướng dẫn trợ giúp nạp tiền sẽ hỗ trợ cho các trường hợp người dạy đã chuyển khoản nhưng không gửi yêu cầu nạp tiền hoặc đã gửi yêu cầu nạp tiền nhưng sau một khoảng thời gian vẫn chưa được nạp tiền vào ví.

Bước 1: Truy cập vào hồ sơ, chọn “Thống kê ví tiền”.

Bước 2: Vào “Nạp tiền”, chọn “Trợ giúp nạp tiền”.

Bước 3: Nhấn “Trợ giúp chưa được nạp tiền vào ví”

Bước 4: Chọn vào biểu tượng đám mây và tải hình ảnh giao dịch. Sau đó nhấn "Gửi yêu cầu trợ giúp".
Lưu ý: Người học tải lên hình ảnh giao dịch tương ứng, không thể thay thế bằng các hình ảnh khác.